Drift, overvågning & respons
Drift, overvågning og respons kan styrke modstandskraften mod eksterne trusler på forskellige tekniske og procesmæssige områder. Der hver især kan bidrage til en intelligent respons og reaktion, hvis ulykken skulle ramme. Her er det vigtigt at være på forkant og kunne skabe et overblik, for når krisen ruller, er der ikke tid til at tænke på hvordan man skal reagere.
Vi har valgt at fokusere på flg. områder:
Skal sikre dig overblik ved hjælp af en change beskrivelse, planlægning, risikovurdering og en roll-back plan.
Change management er en del af en god driftsløsning, der sikrer dig god planlægning, overblik og sporbarhed ved ændringer. Den minimerer utilsigtede sideeffekter, da risikovurdering og en velfungerende roll-back plan er en del af det. Dette gøres bl.a. ved at udforme et change dokument, der beskriver den ønskede handling i detaljer inklusiv en grundig motivation for ændringen. På denne måde er alle involverede på samme vidensniveau, når ændringer skal udføres og det er altid mulig at gå tilbage og se, hvad der er udført. Ved at håndhæve en god change management procedure, ved virksomheden altid, hvad der bliver bestilt og hvad vigtigere er, hvad der udført hvor og hvornår. Således er virksomheden også klædt ordentligt på og kan stå på mål for den årlige IT-audit.
Med en optimal change management indsats, vil du bl.a. sikre din virksomhed i forhold til de nødvendige netværks- og firewallændringer.
Er den organisatoriske enhed der fører virksomheden igennem en krise ved på forhånd at have defineret processer og roller.
CIRT (Cyber Incident Response Team) Dette kan være en intern gruppe evt. suppleret med eksterne eksperter, som skal stå klar til at reagere på sikkerhedsbrud, vira og andre potentielt katastrofale hændelser i virksomheder.
Ud over at være tekniske specialister, der er i stand til at håndtere de enkelte trusler, bør det omfatte eksperter, der kan vejlede virksomhedsledere om passende kommunikation i kølvandet på sådanne hændelser. CIRT fungerer normalt i samarbejde med andre grupper i virksomheden, såsom sikkerhedsboard, PR og katastrofeberedskab.
NBAD(Network behavior anomaly detection) er kontinuerlig overvågning af et netværk for usædvanlige begivenheder eller trends. NBAD komplementerer specielt teknologier som IDS/IPS, der for eksempel ikke kan opdage zero-day-sårbarheder. Ved at analysere netværket over en periode registreres der en baseline, som netværket efterfølgende måles op i mod.
I tilfælde af vira eller angreb der er introduceret på en brugers computer, vil NBAD for eksempel kunne registrere og alarmere om en netværksenhed (arbejdsstation/server m.v.) pludselig kommunikerer med andre enheder, end de normalt vil have brug for fx en command-and-control server på internettet, eller fx har et unormalt højt forbrug af båndbredde på netværket. På denne måde kan NBAD hjælpe og informerer om pludselige ændringer i netværkets opførsel og sikre en hurtig, effektiv og målrettet indsats.
Se mere her.
Skal være med til at opdage hændelser på et tidligt tidspunkt, således man meget hurtigt kan reagere på det.
NOC (Network Operations Center) og SOC (Security Operations Center) kan hjælpe jer med at opdage og derved sikre hurtig respons på kritiske hændelser i netværk, firewall og IT-infrastruktur. Et Operations center kan overvåge både realtids- og historiske tendenser. En dedikerede overvågning hjælper med effektivt at kunne sikre og håndterer netværksfejl, trusler og sikkerhedsadvarsler med kortest mulig reaktionstid.
Hjælper med at synliggøre hvem man kontakter, når en krise opstår og ligeledes, når situationen udvikler sig.
Beskrivelsen af en eskalationsproces sikrer en vel dokumenteret og forud defineret håndtering i tilfælde af kritiske hændelser i virksomheden, både i forhold til kritisk IT-infrastruktur og problemhåndtering af evt. hacker angreb. Man kan ikke opfinde denne arbejdsproces, når man er under stress i en krisesituation.
Situationsbevidsthed (Situational Awereness)
Lagene indenfor IT sikkerhed
På oversigten herunder, vi kalder det lagene indenfor IT sikkerhed, kan du læse mere om de mange lag en hacker skal igennem for at komme ind til dine allerhelligste data og forretningshemmeligheder, og som ingen uvedkommende må få adgang til. De forskellige lag kan hjælpe dig til at få fokus på din virksomheds IT-sikkerhed og gradvist få opbygget et solidt værn mod hackere og IT-kriminelle.
TripleIT kan hjælpe dig med at finde de rigtige indsatspunkter og next-steps ved at gennemføre en IT-sikkerhedsanalyse, der skal afsløre hvor er det mest relevant at sætte ind først og hvor man får mest sikkerhed for pengene.
IT-sikkerhedsprocedure og politikker
IT-sikkerhedsprocedure og politikker kan forebygge nedbrud og trusler.
Virksomhedens kritiske aktiver
Kritiske aktiver defineres som aktiver, der opretholder din virksomheds ydeevne.
Drift, overvågning og repsons
Datasikkerhed
Datasikkerhed handler om metoder og forholdsregler til beskyttelse af data
Applikationssikkerhed
Applikationssikkerhed handler om at styrke sikkerheden i softwareprogrammer.
Endpoint sikkerhed
Netværkssikkerhed
Netværks sikkerhed er vigtig for at styrke forsvaret i virksomhedens IT-infrastruktur.
Adgangssikkerhed
Adgangssikkerhed handler om at beskytte virksomheden fysisk og digital mod uvedkommendes adgang.
Private cloud
Sikkerheden på Cloud services handler om at uvedkommende ikke får adgang til infrastrukturen, Service og data.
Public cloud
Sikkerheden på Cloud services handler om at uvedkommende ikke får adgang til infrastrukturen, Service og data.
Hybrid cloud
Sikkerheden på Cloud services handler om at uvedkommende ikke får adgang til infrastrukturen, Service og data.
Tag vores test herunder
Tag vores test herunder og få tilsendt en rapport, der viser hvor du kan arbejde med at lukke jeres IT sikkerhedshuller.
* Når du tager vores test tilmelder du dog samtidig vores nyhedsbrev og giver os samtykke til at sende dig nyheder, tilbud samt information om vores services. Du kan til enhver tid afmelde dig.
FAQ
Hvad er IT-support?
Som udgangspunkt kan IT-support omfatte mange ting, da det henviser til enhver form for hjælp til teknologirelaterede enheder, produkter og services. I en forretningsmæssig sammenhæng omhandler det primært assistance i forhold til overvågning og vedligeholdelse af softwaresystemer, netværk og IT-infrastrukturer.
Hvorfor IT-support?
På mange arbejdspladser er der i dag et øget behov for, at tekniske enheder såsom printere, internet, netværker, softwaresystemer mv. fungerer optimalt og efter hensigten. Tekniske problemer, systemnedgange og hardware vanskeligheder kan hurtigt medføre til markante konsekvenser for driften og økonomien. Teknologien ændrer sig og i takt med at hverdagen bliver mere digitaliseret, er det vigtigt at være opdateret for at undgå tekniske problematikker.
Hvad er forskellen på IT-service og IT-support?
Generelt set har IT-service og IT-support fokus på at hjælpe kunder. IT-service henviser til installation, konfiguration og opsætning af IT-infrastruktur, softwaresystemer, IT-udstyr mv. Forskellen er at IT-service indebærer brugen af forretningskristiske teknologier og løsninger med henblik på at forbedre virksomheden. I modsætning til IT-support omhandler det ikke overvågning og vedligeholdelse.
Hvad er forskellen mellem "IT-support" og IT-helpdesk?
I mange sammenhænge bruges IT-helpdesk og IT-support omskifteligt med hinanden. Selvom begge begreber beskæftiger sig med tekniskanlagte problematikker, er der forskel på dem. IT-support omhandler specifik hjælp til brugere/kunder med komplicerede tekniske problemer. Derimod omhandler IT-helpdesk hurtig hjælp til mindre komplicerede problemer såsom blå skærme fejl, overophedning, frosne computerskærme mv.
Hvad er IT-drift?
Overordnet omhandler IT-drift selve driften af hele IT-infrastrukturen og -miljøet hos den pågældende virksomhed, forening, organisation mv. Det indebærer administration, ajourføring, backup, opdatering, overvågning og vedligeholdelse af forretning kritiske og relevante netværk, servere, tekniske systemer og enheder. I de fleste tilfælde omhandler det outsourcing af IT-driften til en ekstern IT-samarbejdspartner.
Hvorfor outsource IT-drift?
For nogle virksomheder kan deres IT-løsninger være alt for besværlige og komplekse for dem at klare selv. Det er ikke alle, som har de nødvendige tekniske kompetencer og resurser til at drifte deres IT-infrastruktur selv. Det kan derfor være meget strategisk og kosteffektivt at outsource driften til en ekstern IT-partner.
Information
TripleIT ApS | CVR 29527784
Charlottenlund Stationsplads 2
2920 Charlottenlund
+45 4445 1585
[email protected]
Support
Hvis du har brug for support til nogle af vores ydelser kan du kontakte os:
Gazelle
