Specialister i IT-teknologier
– Med din forretning i fokus
Vi kan hjælpe dig med
Driftsaftaler
Vi sørger for en sikker og effektiv drift af jeres netværk med en skræddersyet driftsaftale.
IT infrastruktur
IT support
Ved at outsource virksomhedens IT-support til os, håndterer vi alle jeres IT-udfordringer.
GDPR
Vi rådgiver og supporter dig hele vejen igennem, så du er helt klar til den nye forordning.
Et udvalg af vores kunder
Derfor skal du vælge os
Fokus på kerneforretningen
IT kan være en stor mundfuld for mange, og derfor vil outsourcing af virksomhedens IT være til stor gavn for det du bør fokusere på.
Færre risici og mindre kapitalbinding
Med IT-outsourcing sparer du kapitalbinding i faste IT-medarbejdere. Det betyder færre risici med TripleITs mange års erfaring og kompetencer.
Styrket IT-sikkerhed
Vi er specialister i IT sikkerhedsanalyser og sikkerhed, og derfor er alle vores løsninger implementeret i et sikkert og stabilt miljø.
Reduktion af IT-Investeringer
IT-outsourcing vil give din virksomhed et bedre resultat på bundlinjen, fordi du ved, hvad du får og betaler for. IT-outsourcing vil give din virksomhed et bedre resultat på bundlinjen.
Øget fleksibilitet
Bedre responstid
Hvis uheld først er sket, kan du være tryg ved 24/7 responstid. Ved at imødekomme uheldet i god tid, sikrer det dig en større tryghed og glæde.
Vores værdier
Nærhed
Teamwork
Vidensdeling
Ingen kan være specialister i alting. Vi vidensdeler internt og med vores kunder.
Vores partnere
FAQ
Hvad er IT-support?
Som udgangspunkt kan IT-support omfatte mange ting, da det henviser til enhver form for hjælp til teknologirelaterede enheder, produkter og services. I en forretningsmæssig sammenhæng omhandler det primært assistance i forhold til overvågning og vedligeholdelse af softwaresystemer, netværk og IT-infrastrukturer.
Hvorfor IT-support?
På mange arbejdspladser er der i dag et øget behov for, at tekniske enheder såsom printere, internet, netværker, softwaresystemer mv. fungerer optimalt og efter hensigten. Tekniske problemer, systemnedgange og hardware vanskeligheder kan hurtigt medføre til markante konsekvenser for driften og økonomien. Teknologien ændrer sig og i takt med at hverdagen bliver mere digitaliseret, er det vigtigt at være opdateret for at undgå tekniske problematikker.
Hvad er forskellen på IT-service og IT-support?
Generelt set har IT-service og IT-support fokus på at hjælpe kunder. IT-service henviser til installation, konfiguration og opsætning af IT-infrastruktur, softwaresystemer, IT-udstyr mv. Forskellen er at IT-service indebærer brugen af forretningskristiske teknologier og løsninger med henblik på at forbedre virksomheden. I modsætning til IT-support omhandler det ikke overvågning og vedligeholdelse.
Hvad er forskellen mellem "IT-support" og IT-helpdesk?
I mange sammenhænge bruges IT-helpdesk og IT-support omskifteligt med hinanden. Selvom begge begreber beskæftiger sig med tekniskanlagte problematikker, er der forskel på dem. IT-support omhandler specifik hjælp til brugere/kunder med komplicerede tekniske problemer. Derimod omhandler IT-helpdesk hurtig hjælp til mindre komplicerede problemer såsom blå skærme fejl, overophedning, frosne computerskærme mv.
Hvad er IT-drift?
Overordnet omhandler IT-drift selve driften af hele IT-infrastrukturen og -miljøet hos den pågældende virksomhed, forening, organisation mv. Det indebærer administration, ajourføring, backup, opdatering, overvågning og vedligeholdelse af forretning kritiske og relevante netværk, servere, tekniske systemer og enheder. I de fleste tilfælde omhandler det outsourcing af IT-driften til en ekstern IT-samarbejdspartner.
Hvorfor outsource IT-drift?
For nogle virksomheder kan deres IT-løsninger være alt for besværlige og komplekse for dem at klare selv. Det er ikke alle, som har de nødvendige tekniske kompetencer og resurser til at drifte deres IT-infrastruktur selv. Det kan derfor være meget strategisk og kosteffektivt at outsource driften til en ekstern IT-partner.
Information
TripleIT ApS | CVR 29527784
Charlottenlund Stationsplads 2
2920 Charlottenlund
+45 4445 1585
[email protected]
Support
Hvis du har brug for support til nogle af vores ydelser kan du kontakte os:
Gazelle
